FitNova

POLÍTICA DE PRIVACIDAD APP FITNOVA

LIMITLESSGYM - Fecha de última actualización: 12 de Febrero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL ENCARGADO Y DEL RESPONSABLE

Encargado del Tratamiento

Denominación Social: NEXALENT, CB (en adelante, el "Encargado")

CIF/NIF: E75339978

Domicilio Social: C/ Salvador de Madariaga, 38 – 30835 Alcantarilla (Murcia)

El Encargado actúa como proveedor tecnológico y desarrollador de la aplicación FITNOVA (en adelante, la "App").

Responsable del Tratamiento

Denominación Social: LIMITLESS GYM SPAIN SL (en adelante, el "Centro" o el "Responsable")

CIF/NIF: B24911174

Domicilio Social: C. Cabo de la Nao, 9, 03189 Orihuela, Alicante, España

El Centro es el titular de la relación contractual con el usuario y el encargado de la gestión del centro deportivo.

Para cualquier comunicación relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar con el Centro en:

  • Dirección postal: C. Cabo de la Nao, 9, 03189 Orihuela, Alicante, España
  • Correo electrónico: [email protected]

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que facilitas a través de la App serán tratados por el Centro con las siguientes finalidades:

📋 Gestión de tu registro y cuenta de usuario

Para identificarte, permitirte acceder a la App y gestionar tu perfil de usuario.

🏋️ Prestación de los servicios del Centro

Para gestionar tu membresía, bonos, compra de productos, reservas de clases, rutinas de entrenamiento, seguimiento de marcas personales y cualquier otro servicio contratado con el Centro, según las funcionalidades que el Centro tenga habilitadas.

💳 Procesamiento de pagos

Para gestionar los pagos de bonos, membresías, productos u otros servicios que adquieras a través de la App, si el Centro tiene contratada esta funcionalidad. Los pagos con tarjeta se procesan a través de PAYCOMET.

📢 Comunicaciones relacionadas con el servicio

Para enviarte notificaciones, confirmaciones de compra o reserva, cambios en clases, avisos importantes relacionados con tu actividad en el Centro.

🔧 Mejora de la App y del servicio

Para analizar el uso de la App y mejorar su funcionamiento y las funcionalidades ofrecidas.

⚖️ Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir con las obligaciones legales aplicables al Centro (ej. normativa fiscal, contable).

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

📄 Ejecución de un contrato

La gestión de tu cuenta de usuario, la prestación de los servicios contratados con el Centro y el procesamiento de los pagos son necesarios para la ejecución del contrato que existe entre el Centro y tú como usuario.

⚡ Interés legítimo

La mejora de la App y del servicio se basa en el interés legítimo del Centro y del Encargado en proporcionar un servicio de calidad.

⚖️ Cumplimiento de obligaciones legales

El tratamiento para fines de cumplimiento normativo se basa en la obligación legal del Centro.

✅ Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales (si aplica), se solicitará tu consentimiento expreso.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos personales serán conservados:

1

Durante el tiempo en que mantengas una cuenta activa en la App y utilices los servicios del Centro.

2

Una vez finalizada la relación contractual, tus datos podrán conservarse bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de dicha relación (generalmente, entre 4 y 6 años según la normativa aplicable).

3

Aquellos datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán durante el plazo exigido por la ley correspondiente.

4

Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, tus datos serán eliminados de forma segura.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

🔧 Encargado del Tratamiento (NEXALENT, CB)

Como proveedor tecnológico de la App, el Encargado tendrá acceso a tus datos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio de mantenimiento, soporte técnico y hosting de la App, actuando bajo las instrucciones del Centro y de conformidad con un contrato de encargado del tratamiento.

💳 PAYCOMET (si aplica)

Para el procesamiento de los pagos realizados con tarjeta de crédito/débito, si el Centro tiene contratada la funcionalidad de pagos. PAYCOMET actúa como responsable independiente del tratamiento de tus datos de pago. Consulta su política de privacidad en https://www.paycomet.com/es/politica-de-privacidad.

🖥️ Proveedores de servicios auxiliares

El Centro o el Encargado podrán contar con proveedores de servicios de alojamiento (hosting), almacenamiento en la nube, servicios de envío de notificaciones (push notifications) u otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la App. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento bajo instrucciones del Responsable.

⚖️ Autoridades públicas

En caso de que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes (ej. requerimientos judiciales, Agencia Tributaria).

⚠️ Importante:

No se cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

El Encargado y el Centro han implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:

🔒

Cifrado de comunicaciones

Mediante protocolos seguros (HTTPS)

🔐

Controles de acceso

A los sistemas que almacenan datos personales

💾

Copias de seguridad

Copias de seguridad periódicas

🛡️

Protección contra ciberataques

Medidas de protección frente a amenazas

No obstante, debes ser consciente de que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tu contraseña y no la compartas con terceros.

7. EJERCICIO DE DERECHOS

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

🔍 Derecho de acceso

Obtener confirmación sobre si el Centro está tratando datos personales que te conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos.

✏️ Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.

⏸️ Derecho de limitación del tratamiento

Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinados supuestos (ej. mientras se verifica la exactitud de los datos, si te opones al tratamiento).

📦 Derecho de portabilidad

Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

🚫 Derecho de oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (ej. para fines de marketing directo).

🤖 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (si aplica).

📬 ¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer tus derechos, puedes dirigirte al Centro mediante:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Correo postal: C. Cabo de la Nao, 9, 03189 Orihuela, Alicante, España

⚠️ Deberás acreditar tu identidad adjuntando copia de tu DNI, NIE u otro documento válido.

🏛️ Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si has dado tu consentimiento expreso, el Centro podrá enviarte comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, información sobre nuevos servicios, etc.) a través de correo electrónico, notificaciones push o SMS.

✅ Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento:

  • Contactando con el Centro en [email protected]
  • Gestionando tus preferencias de notificaciones en la propia App

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Centro se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, a nuevas funcionalidades de la App o a mejoras en las prácticas de protección de datos.

Te informaremos de cualquier modificación significativa a través de la App o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

📅 Última actualización:

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 12 de Febrero de 2026.

Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros.

[email protected]