Protección de datos personales - BAKTUN13 WELLNESS SL
NEXALENT, CB (en adelante, el "Encargado"), con CIF/NIF E75339978 y domicilio a efectos de notificaciones en C/ Salvador de Madariaga, 38 – 30835 Alcantarilla (Murcia). El Encargado actúa como proveedor tecnológico y desarrollador de la aplicación BAKTUN13 (en adelante, la "App").
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario es BAKTUN13 WELLNESS SL, con CIF/NIF B56617194 y domicilio en PLAZA BOHEMIA, 1 - 2, 3 y 4 - 30820 ALCANTARILLA (MURCIA) (en adelante, el "Centro" o el "Responsable"). El Centro es el titular de la relación contractual con el usuario y el encargado de la gestión del centro deportivo.
Para cualquier comunicación relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar con el Centro en:
• Dirección postal: PLAZA BOHEMIA, 1 - 2, 3 y 4 - 30820 ALCANTARILLA (MURCIA)
• Correo electrónico: [email protected]
Los datos personales que facilitas a través de la App serán tratados por el Centro con las siguientes finalidades:
Para identificarte, permitirte acceder a la App y gestionar tu perfil de usuario.
Para gestionar tu membresía, bonos, compra de productos, reservas de clases, rutinas de entrenamiento, seguimiento de marcas personales y cualquier otro servicio contratado con el Centro.
Para gestionar los pagos de bonos, membresías, productos u otros servicios que adquieras a través de la App. Los pagos con tarjeta se procesan a través de PAYCOMET (consulta su política de privacidad en https://www.paycomet.com/es/politica-de-privacidad).
Para enviarte notificaciones, confirmaciones de compra o reserva, cambios en clases, avisos importantes relacionados con tu actividad en el Centro.
Para analizar el uso de la App y mejorar su funcionamiento y las funcionalidades ofrecidas.
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables al Centro (ej. normativa fiscal, contable).
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
La gestión de tu cuenta de usuario, la prestación de los servicios contratados con el Centro y el procesamiento de los pagos son necesarios para la ejecución del contrato que existe entre el Centro y tú como usuario.
La mejora de la App y del servicio se basa en el interés legítimo del Centro y del Encargado en proporcionar un servicio de calidad.
El tratamiento para fines de cumplimiento normativo se basa en la obligación legal del Centro.
Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará tu consentimiento expreso.
Tus datos personales serán conservados:
Durante el tiempo en que mantengas una cuenta activa en la App y utilices los servicios del Centro.
Una vez finalizada la relación contractual, tus datos podrán conservarse bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de dicha relación (generalmente, entre 4 y 6 años según la normativa aplicable).
Aquellos datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán durante el plazo exigido por la ley correspondiente.
Importante: Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, tus datos serán eliminados de forma segura.
Tus datos personales podrán ser comunicados a:
Como proveedor tecnológico de la App, el Encargado tendrá acceso a tus datos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio de mantenimiento, soporte técnico y hosting de la App, actuando bajo las instrucciones del Centro y de conformidad con un contrato de encargado del tratamiento.
Para el procesamiento de los pagos realizados con tarjeta de crédito/débito. PAYCOMET actúa como responsable independiente del tratamiento de tus datos de pago. Consulta su política de privacidad en https://www.paycomet.com/es/politica-de-privacidad.
El Centro o el Encargado podrán contar con proveedores de servicios de alojamiento (hosting), almacenamiento en la nube, servicios de envío de notificaciones (push notifications) u otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la App. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento bajo instrucciones del Responsable.
En caso de que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes (ej. requerimientos judiciales, Agencia Tributaria).
Nota importante: No se cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
El Encargado y el Centro han implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:
Importante: No obstante, debes ser consciente de que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tu contraseña y no la compartas con terceros.
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Obtener confirmación sobre si el Centro está tratando datos personales que te conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinados supuestos (ej. mientras se verifica la exactitud de los datos, si te opones al tratamiento).
Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (ej. para fines de marketing directo).
A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles).
• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: PLAZA BOHEMIA, 1 - 2, 3 y 4 - 30820 ALCANTARILLA (MURCIA)
Deberás acreditar tu identidad adjuntando copia de tu DNI, NIE u otro documento válido.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Si has dado tu consentimiento expreso, el Centro podrá enviarte comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, información sobre nuevos servicios, etc.) a través de correo electrónico, notificaciones push o SMS.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactando con el Centro en [email protected] o gestionando tus preferencias de notificaciones en la propia App.
El Centro se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, a nuevas funcionalidades de la App o a mejoras en las prácticas de protección de datos.
Te informaremos de cualquier modificación significativa a través de la App o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
Última actualización: Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 1 de enero de 2025.
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